July 20, 2006
不意打ちのＡＮＡ８千均先行予約
突如勃発した８０００円全国乗り放題大戦争
相次ぐ新規設備投入の全日空を前にぼろが目に見えて後塵をはいする日本航空。
８０００円全国均一という驚異的な特別割引運賃で目をひくという勝負に出た
ＪＡＬサイトリンク
それに対して即対応で３００円引きの７７００円で同じ１０月１日から５日まででぶつけてきたＡＮＡ。
ＡＮＡサイトリンク
ＪＡＬもそれにあわせて７７００円にしたのだが、マイル上級会員を対象にした先行受付では瞬く間にほとんどの便が売れ、目玉の羽田＞石垣島なぞは瞬殺の勢いでいっぱいに
そして７月２０日はＡＮＡの先行受付日だ。時間は１４時よりという
ところがである。たまたま１１時半にサイトを見ると、１１時より開始と明示
始まっているではないか？
昨日は１４時だといっていたのに！？
こんなのたまたま見ていた人だけの運ではないか。１４時だと思っていた人はどうなの！？
案の定、羽田＞石垣は既にいっぱい！
それでも不意打ち効果か福岡経由で何とかゲット
顧客サービスを考える上で釈然としない気分が残る